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剝開餅乾，怎麼會露出紅色的線頭。投訴人林先生：「一條線包在裡面，你看，WHAT？可以拿來當牙線嗎？」

要拉出來還得使點力氣，可見這條紅線可能是和在麵團裡被做成餅乾，紅線疑似棉線，長度約8公分左右。

投訴人同事：「老人吃到怎麼辦？小孩怎辦？好恐怖喔！台灣食安。」

投訴人：「整條生產線上面，應該都是要無菌或是無塵的狀況，如果有這麼一條，這麼長的線，我覺得有點誇張，但我可以保證這一切都是真的。」

知名品牌蘇打餅是在12月初購入，林姓男子打開小包裝正要吃餅乾時，發現上面有紅點，剝開來才知道餅乾內埋著一條線。

民眾vs.記者：「噁心。然後呢？下次不會再買了，在製作的過程中，可能有疏失吧！」

食品公司表示，最有可能是做餅乾前，麵粉袋上的棉線掉入麵粉內，過篩不完全，才會混入其中，不過麵粉袋的棉線是白色而非影片中拍到的紅色棉線，會不會有其他人為因素，生產過程中出現漏洞？

食品公司強調會根據民眾拍下的畫面，找出到底哪個環節出問題？真有疏失就徹底改善，畢竟食安風暴席捲全台，業者如履薄冰，就怕品管不嚴謹，影響品牌形象。