全國各地警方為提高治安滿意度民調,近年來莫不全力加強為民服務工作;由於警方機動力強,且幾乎有求必應,許多民眾逐漸養成「什麼都可以報警」的不當觀念,連家裡出現蟑螂、壁虎這種自己可以排除的日常生活小問題都報警處理,讓執法警察淪為社會雜役。

「警察先生,請你們趕快來,拜託,趕快來!」高雄市警局勤務指揮中心去年五月間凌晨,接到一通語氣十分慌張的女大學生報案電話,立即指揮轄區派出所員警火速趕往現場,但員警到場發現女大學生只是因一隻蟑螂飛進房間嚇得不敢睡覺,報警抓「小強」。

除了這案例,在前年七月三日深夜,高雄也有一名女高中生的房間牆壁出現一隻壁虎,她母親見女兒嚇得尖叫,打電話報警要求抓壁虎;員警到場約十秒鐘「逮捕」壁虎,員警悻悻然地問王婦「蟑螂和壁虎哪一個恐怖?」她回答「一樣恐怖」。

「如果可以的話,我真的想當場拒絕!」奉命與黃姓男警處理抓壁虎案的盧姓女員警說,原以為是惡作劇,實在很難理解連這種小事都要報警。

警察主要工作是治安與交通,近年加入為民服務工作,逐漸出現「有求必應、使命必達」的現象;為民服務離譜個案,不勝枚舉。

去年七月廿四日上午,李姓女子擔心丈夫和孩子睡過頭,因打丈夫行動電話沒人接聽,竟然打電話請警方派員到她家morning call;轄區員警飛快趕抵,發現她丈夫已載小孩出門,白跑一趟。

新竹市四、五名大學生半夜打電話報警指租住處沒有水洗澡,「因為警察是人民的保母,請員警協助。」警方深夜找不到房東,最後安排大學生到派出所洗澡。

而在前幾年禽流感爆發疫情期間,台北市警方接獲民眾報案要求撲殺一處百貨公司廣場上的鴿子,員警委婉拒絕後,對方隨即投訴市議員指「警察態度不佳」,後來轄區警方只好派員設崗路檢,表面上是盤查可疑人物,實際上卻是趕鴿子。

台北市警局吳姓員警接獲通報趕到一處現場,報案市民告訴他「住處前方馬路有包垃圾,擔心影響交通安全。」他當場傻眼,心中嘀咕著「你不會自己把垃圾拿走?」但仍默默地拎走垃圾。

警政署統計,全台一一○接獲報案電話以交通事件占百分之四十八居冠,第二名是為民服務,占百分之卅四;刑案或治安事件只占報案電話的百分之六。


本文來自: https://tw.news.yahoo.com/報案五花八門-警察變社會雜役-192300988.html
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